Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 6 Ağustos 2026
Bu koşullar, Ayîne Sedef Atölyesi ile kuracağınız hizmet ilişkisinin çerçevesini tanımlar. Web sitesini kullanarak ve sipariş vererek aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Hizmetin kapsamı
Atölye; el oyması ahşap çerçeve ve sedef kakma tekniğiyle ayna üretir. Ürünlerimiz siparişe özel el işidir; bu nedenle her eser kendine özgüdür ve doğal malzemedeki renk-damar farkları kusur sayılmaz.
Sipariş ve teklif
Sitedeki konfigüratör ve fiyatlar örnek niteliğindedir; bağlayıcı değildir. Kesin fiyat, ölçü ve tasarım onayının ardından yazılı teklifle netleşir. Sipariş, teklifin tarafınızca onaylanması ve depozitonun ödenmesiyle başlar.
Ödeme
- Sipariş, toplam bedelin %40’ı depozito ile başlatılır.
- Kalan tutar teslim sırasında tahsil edilir.
- Fiyatlara KDV dahildir; fatura teslimde düzenlenir.
Üretim ve teslim süresi
Standart üretim süresi, çizim onayından itibaren 4–6 haftadır. Yoğun sezonlarda bekleme listesi nedeniyle başlangıç tarihi 3–4 hafta ötelenebilir; bu süre siparişten önce yazılı olarak bildirilir. İstanbul içi montajlı teslim yapılır; şehir dışına sigortalı kargo uygulanır.
İptal ve iade koşulları
El işi üretim, malzeme ayrımıyla başladığından iptal koşulları teslim tarihine kalan güne göre kademelidir:
| Aşama | Teslime kalan | İade |
|---|---|---|
| Çizim onayından önce | — | Depozitonun tamamı |
| Çizim onaylı, oyma başlamadı | 21+ gün | Depozitonun %70’i |
| Oyma başladı | 7–21 gün | Depozitonun %30’u |
| Kakma / cila aşaması | 0–7 gün | İade yok |
Kişiye özel üretilen ürünlerde mesafeli satış cayma hakkı istisnaları saklıdır. Ayıplı ürün durumunda ücretsiz onarım veya yeniden üretim hakkınız korunur.
Mücbir sebep
Hastalık, doğal afet, taşıma aksaklığı gibi öngörülemeyen durumlarda teslim tarihi ek ücret olmaksızın ötelenir. Bu hâllerde tarafların hakları saklıdır ve yeni takvim yazılı olarak belirlenir.
Fikri mülkiyet
Sitedeki görseller, oyma desenleri ve metinler Atölye’ye aittir. İzinsiz kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
Uygulanacak hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.